Отзывы

Из переписки с Александром в WhatsApp

- Спасибо большое за работу! Хороших вам клиентов! Буду вас рекомендовать знакомым и друзьям. Если сложиться поставить свой дом то еще увидимся =)
- Спасибо Вам, что выбрали нас. Рады были помочь. Не мерзнете!
- Благодарю уже очень тепло стало!

- Добрый день
- Алло? Добрый день, Алексея можно услышать?
- А кто спрашивает?
- Меня Максим зовут. Это "Эковата Монтаж", наша бригада во главе с Александром утепляли вам полы, насколько я знаю, неделю назад.
- А, да, был такой, да, да, да!
- Вам удобно сейчас? Много времени у вас не займу.
- Да, удобно
- Я просто хотел узнать, как у вас впечатления, отзыв от вас получить
- Очень хорошее впечатление. Очень приятные ребята, очень хорошо подходят к работе. Очень ответственно! Такое впечатление сложилось. Высочайше прям! Я оценить пока эффект от утепления не могу, потому что на улице довольно тепло. Ну вроде да, есть. Но вот как сами люди работают очень понравилось, очень приятно, отношение людей очень ответственное.
- Я ребятам обязательно передам ваши слова. Вот еще пару вопросов Вам задам. Изначальные условия, на которые договаривались по стоимости, по срокам в итоге соответствовали действительности по факту?
- Да, да. Немножко даже быстрее получилось.
- Если вдруг у вас знакомые будут, которым нужно будет утеплиться, готовы ли порекомендовать нас?
- Конечно, это точно!
- Алексей, смотрите, этот разговор у нас записывается. Можно ли будет его разместить у нас на сайте?
- Да, вообще легко. У меня до этого работала другая бригада. Утепляли мне по той же технологии эковатой потолок. И вот они на меня произвели удручающее впечатление. А ваши ребята прям наоборот, очень положительное впечатление произвели. Поэтому я буду рад, если вы этот диалог используете.
- Я вас понял. А если я вас попрошу отзывы написать нам на яндекс картах, гугл картах, сможете это сделать?
- Давайте, да, могу
- Большое спасибо, Алексей!
- Подождите, подождите, вы мне куда скинете?
- Могу вам в вотсап написать
- Напишите мне в телеграм. Телеграм у меня привязан к этому номеру. Вот если не найдете, то перезвоните мне. Не стесняйтесь, я тогда вас найду каким-то образом. Мне очень понравилось, как работают ребята. Эта самая ситуация, когда я искренне хочу написать отзыв. Хорошо, что вы напомнили, кстати.
- Хорошо, договорились. Тогда сейчас вас попробую найти, в телеграме вам все пришлю.
- Давайте я вас сейчас свой телеграм смской отправлю на этот номер
- Да, давайте так
- Хорошо, сейчас отправлю
- Спасибо

Запись телефонного разговора

Утепляли стены и крышу на летней даче, срок был 5 дней.Понравилось, то что цена которую озвучивали в начале, такой и осталась, не было доп. скрытых платежей, смета не увеличивалась.

Зимой проверили проблемные места, уже летом утеплили. Так же хочу сказать про обслуживание сотрудников, Максим отлично проконсультировал, ребята монтажники были вежливые и знали свою работу. Материал был Донская эковата, очень понравилась. Реконмендую эту организацию, делают на совесть!!!

Прошлой зимой с мужем поняли, что нашу летнюю дачу надо утеплять, все померзло там.. Вызывали монтажников, они сказали что перед утеплением надо сделать проклейку стыков и подготовить теплокаркас.

Муж сразу объяснил Александру (он руководил бригадой монтажников) , что нам надо выполнить работы максимально быстро.. К сожалению, они не уложились в поставленные нами сроки, но к качеству выполнения работ никаких претензий нет. При необходимости будем обращаться ещё.

Утепляли межэтажные перекрытия между первым и вторым этажом эковатой, в стоящемся доме из пеноблока. Дополнительно ребята сделали влагопароизоляцию. На работу ушло 2 полных дня.

Утепляли себе крышу эковатой на даче. Всё было выполнено в поставленные сроки за 4 дня. Работу сделали аккуратно, Александру отдельное спасибо! Допом сделали облицовочные работы дома. Рекомендую!

Ребята утепляли мне стены и крышу каркасного дома. Быстро все рассказали и посчитали на этапе знакомства. Объяснили , как будут проходить работы и что нужно от меня. 

Позвонили за день до выезда на замер чтобы напомнить, что было приятно. Смета прозрачная, с ценами на материалы и услуги. Приехали на замер, все рассказали, когда договорились о работе, денежку за замер вернули. 

Сама работа заняла 1 день. Все сделали аккуратно, за собой убрали. Как себя поведет утеплитель - покажет время. Но пока у меня только положительные впечатления от общения и от работы. Спасибо!!!!

- Добрый день, Виталий! Это Максим, Эковата Монтаж, звоню вам по поводу утепления. Недавно наша бригада утепляла вам дом. Хотел бы пару вопросов вам задать, взять отзыв о работе нашей бригады. Вам удобно сейчас?
- Ну, да.
- Хочу узнать все ли вас устроило, может что-то не понравилось, не устроило?
- В принципе все устроило.
- Все было нормально: по срокам, по оплате все было, как договаривались?
- Да, да
- А то, что у нас установка сломалась и пришлось подождать, не критично?
- Это никак не отразилось, потому что все равно уезжали и как раз так совпало, что все равно не смогли бы делать.
- А может быть что-то порекомендуете? По сервису, по монтажникам? По работе их?
- В принципе нет. Хорошо все.
- А такой вопрос, сможете ли вы порекомендовать нас своим знакомым?
- Да пожалуйста, могу. - Виталий, у меня этот разговор записывается по телефону. Вы не против, если мы его выложим на сайт?
- Хорошо.
- Всего хорошего! До свидания.

Запись телефонного разговора

- Сергей, доброго дня!
- Доброго.
- Это Максим, "Эковата-Монтаж"
- А, да.
- Наша бригада 3 числа закончила у вас объект. Звоню поинтересоваться, взять отзыв о нашей бригаде. Как у вас там все прошло? Все ли нормально?
- Ну, вот один инцидент был крайне неприятный, когда один из монтажников счёл мою респираторную маску за свою и начал в ней работать. Вопрос остался на его совести.
- А он ее вернул потом? Он просто воспользовался ею?
- Да.
- А как зовут монтажника знаете?
- Ну, какой-то там узбек, киргиз, не знаю.
- Я понял, хорошо. Разберёмся с этим. А все остальное как у вас?
- Надо пожить, посмотреть. Вроде нормально. Гипсокартон повесят, будет понятно. Я уже точно пойму какие звукоизоляционные свойства будут. Так по идее вроде нормально.
- По времени, по срокам, по оплате?
- Да, да, по срокам, по времени, по оплате все чётко.
- Хорошо. Ну, с этим товарищем попробуем разобраться.
- Ну, а что с ним разбираться? Он молодой, не понимает, че мне её теперь выкидывать... Вам же не будет приятно носить мои трусы, правильно?
- Конечно
- Ну, такой чисто интимный момент.
- А так все вроде хорошо.
- Я вас понял. Спасибо за информацию.

Запись телефонного разговора

- Да, Александр.
- Вадим, добрый день! Удобно вам?
- Да, говорите.
- Наша бригада утепляла вам баню на майских праздниках. И я бы хотел узнать, насколько вы остались довольны, либо недовольны работой нашей бригады.
- Мы же с вами все вопросы обсудили уже.
- Да, верно. Я хочу разместить отзыв на нашем сайте, разговор наш записывается. Если вы против, то нет.
- Нет, я не против. Сделали нормально, но не досчитали, грубо говоря. Плёнки не хватило, сетки не хватило, все впритык. В этом плане не досмотрели. А так, по работе особо замечаний нет. Все в порядке.
- Всё ли было вовремя по срокам, по деньгам и все ли было по смете?
- Да.
- Можете ли вы порекомендовать нашу компанию своим друзьям или не будете?
- Наверное могу. Но и вам могу дать рекомендацию, что наверное организационные сервис стоит улучшить. В том плане, чтобы немного больше контролировать бригаду.
- Я в курсе той ситуации, которая произошла с нашим бригадиром. Это не совсем профессионально. Мы в этом плане решили пойти вам на встречу, сделали скидку. И с бригадиром мы уже поговорили по этому поводу, что так делать не стоит.
- По работе вроде все качественно сделали, все нормально. Будем смотреть как себя ведёт эковата. По этому утеплителю пока мало отзывов. Будем смотреть.
- Хорошо, Вадим, спасибо! Если вы не против, могу я разместить этот отзыв на сайте, потому что у меня разговор записывается.
- Нет, не против, размещайте.
- Хорошо, спасибо. До свидания!

Запись телефонного разговора

Всем доволен. Очень рад тому, что ребята пошли на встречу и смета не увеличилась, когда выяснилось что доски влажные и придется выполнять дополнительную работу.

- Алло!
- Илья, добрый день!
- Добрый!
- Александр, "Эковата-Монтаж". Удобно?
- Да
- К вам вчера приезжала бригада наша. Хочу поинтересоваться, как все прошло?
- У нас хорошо все прошло. Без проблем.
- Все быстро? Все как надо?
- Все как надо! Все как я хотел, так и получилось.
- Отлично. Скажите, Илья, оставшиеся комнаты будете утеплять?
- Ну буду. Но не сейчас. Ближе к лету или к концу лета. Если по времени получится. Все равно придется поэтапно все делать.
- Хорошо, я понял. Я вам позвонил, чтобы узнать как у вас дела и такой вопрос. У меня этот разговор записывается. Я могу запись нашего разговора выложить к нам на сайт в качестве отзыва от вас?
- Выкладывайте
- Спасибо!
- Я там с ребятами (монтажниками) разговаривал. Если будет работа какая для них, я позвоню вам.
- Да, я в курсе. Мне передали то, что вы с нашими ребятами пообщались и подружились!
- Ну ребята адекватные. Все хорошо. Я сам строитель.
- Спасибо вам за отзыв, Илья!
- Спасибо вам тоже
- До свидания!
- До свидания!

Запись телефонного разговора

- Дмитрий, добрый день! Александр, компания "Эковата-Монтаж". К вам вчера приезжала бригада наша. Звоню поинтересоваться, как все прошло?
- Ой, там прям очень все хорошо, прям очень. Владелец дома доволен. Прям рад, что так быстро получилось.
- Ага, вот хотелось узнать, вдруг может быть какие-то претензии есть по работе?
- Не, нет. До вас фирма отказалась ехать. Он (владелец дома) сам лично им звонил. Отказались. Я ему предложил лично все сам сделать. Позвонил вам. Вы приехали. Сделали все еще лучше. И монтажник умный от вас приехал, не тупой как это обычно бывает. Поэтому, все нормально.
- Отверстий в стене четырех хватило для задувки?
- Мы даже потом поняли, что зря сделали одно. Перестраховались. Там хозяин просил визитку вашу, скиньте пожалуйста. Я так понимаю, он в будущем планирует утеплить дом еще.
- Хорошо
- Как-то так.
- Дмитрий, вопрос такой. У меня разговор наш с вами записывается. Могу я его выложить у нас на сайте в качестве отзыва?
- Да, конечно, конечно. Не вопрос. Наоборот, рекомендую!
- Спасибо большое!

Запись телефонного разговора

Выражаю благодарность Нечаеву Александру за проделанную работу по утеплению моей квартиры эковатой. Все было сделано оперативно, профессионально, качественно!

Огромное спасибо за профессионализм. Качеством и стоимостью осталась очень довольна! С огромным удовольствием буду рекомендовать вашу фирму знакомым и друзьям.

Ребята молодцы! Очень качественный подход, изменения почувствовал сразу. Буду делать крышу. Спасибо!

Всегда рады пользоваться услугами. Оперативно, профессионально, качественно. Спасибо!