Утепление бани в п. Шаховская

Задать вопрос

Есть вопрос? — спросите у нас!

Описание работы

Изначально данный заказ был несложным. Заказчик хотел утеплить стены небольшой бани 6,3х5 м вместе с фронтонами.

Однако нервы мы себе потрепали знатно.

После выезда инженера на объект стало понятно, что дополнительно необходимо было выполнить демонтаж старой и монтаж новой половой доски на террасе. Ну ок, ничего страшного. При необходимости мы выполняем и сопутствующие работы (демонтажные работы, внешняя и внутренняя отделка). Предварительно составленная смета немного увеличилась.

Что было сделано

С самого начала работ нас подвел человеческий фактор, от которого, увы, никто не застрахован. Наш бригадир, отработавший в компании более 3 лет и имевший репутацию крайне ответственного и надежного монтажника, вовремя не закупил материал (пароизоляционные пленки, скотч, расходники и прочее). По этой причине бригада не смогла к назначенному времени приступить к работе. Пришлось извиняться и сдвигать сроки. Клиент уже хотел было отказаться от сотрудничества и был совершенно прав.

Оно и понятно. Человек распланировал свои выходные, приехал за 130 км от Москвы на дачу, чтобы принять бригаду строителей, которые не удосужились заранее закупить материал и вовремя приехать на объект...

В качестве извинений от нас было решено сделать скидку в размере 10 000 рублей. Клиент согласился.

Дальнейшие работы прошли быстро, качественно и без сюрпризов для клиента. После закрытия объекта провели разборы "полетов", в результате которых с бригадиром пришлось расстаться.

Характеристики

Заказчик	Частное лицо
Объем работы	82 м2
Сроки	3 дня
Гарантия	10 лет
Стоимость	136 900 рублей
Дата выполнения	7-9 мая 2021 г.

Отзыв заказчика

- Да, Александр.
- Вадим, добрый день! Удобно вам?
- Да, говорите.
- Наша бригада утепляла вам баню на майских праздниках. И я бы хотел узнать, насколько вы остались довольны, либо недовольны работой нашей бригады.
- Мы же с вами все вопросы обсудили уже.
- Да, верно. Я хочу разместить отзыв на нашем сайте, разговор наш записывается. Если вы против, то нет.
- Нет, я не против. Сделали нормально, но не досчитали, грубо говоря. Плёнки не хватило, сетки не хватило, все впритык. В этом плане не досмотрели. А так, по работе особо замечаний нет. Все в порядке.
- Всё ли было вовремя по срокам, по деньгам и все ли было по смете?
- Да.
- Можете ли вы порекомендовать нашу компанию своим друзьям или не будете?
- Наверное могу. Но и вам могу дать рекомендацию, что наверное организационные сервис стоит улучшить. В том плане, чтобы немного больше контролировать бригаду.
- Я в курсе той ситуации, которая произошла с нашим бригадиром. Это не совсем профессионально. Мы в этом плане решили пойти вам на встречу, сделали скидку. И с бригадиром мы уже поговорили по этому поводу, что так делать не стоит.
- По работе вроде все качественно сделали, все нормально. Будем смотреть как себя ведёт эковата. По этому утеплителю пока мало отзывов. Будем смотреть.
- Хорошо, Вадим, спасибо! Если вы не против, могу я разместить этот отзыв на сайте, потому что у меня разговор записывается.
- Нет, не против, размещайте.
- Хорошо, спасибо. До свидания!